سوال مسابقه 3:

یکی از کامپیوترهای شبکه امکان اتصال به اینترنت را ندارد (صفحات وب باز نمی شوند)، در حالی که کامپیوتر کنار آن هیچ مشکلی ندارد. چه مواردی ممکن است باعث بروز اشکال برای آن کامپیوتر شده باشند؟

برنده مسابقه 3:

با آن که از زمان تعطیلی موسسه تا کنون همکاری با جناب آقای بازدار قطع شده است و از آن جا که ایشان با اختلاف بسیار کم اول شده اند، جهت جلوگیری از شبهه پارتی بازی 😊 استاد تصمیم گرفتند تا 3 نفر را برنده اعلام کنیم. برنده اول 3 دوره، دوم 2 دوره و سوم یک دوره رایگان تقدیمشان می گردد.

نفر اول: جناب آقای میلاد بازدار - نفر دوم: جناب آقای محمدرضا موسوی - نفر سوم: جناب آقای علی سلطانی

پاسخ سوال مسابقه 3:

• تنظیمات DNS دستگاه ایراد دارد.

• فایل Hosts باعث بروز اشکال شده است (احتمال کم).

• Default Gateway تنظیم شده روی آن دو کامپیوتر متفاوت است و در نتیجه کلا این کامپیوتر دسترسی به اینترنت ندارد و یا از اینترنت دیگری استفاده می کند که در حال حاضر قطع است.

• تنظیمات Web Proxy موجود در Browser.

• Web Browser دستگاه دچار اشکال شده است (احتمال کم).

• Protocol Stack های HTTP و HTTPS در آن کامپیوتر دچار اشکال شده اند (احتمال بسیار کم).

• فایروال ویندوز یا آنتی ویروس روی همان کامپیوتر دسترسی را بسته است.

• روی دستگاه malware وجود دارد.

• Access list تعریف شده در سوییچ ها جلوی دسترسی را گرفته است.

• فایروال موجود در شبکه جلوی دسترسی را گرفته است (عدم مجوز، authentication، تکمیل شدن Quota، باگ در فایروال و ...).

• فایروال، مودم یا هر دستگاهی که اتصال اینترنت را فراهم می کند، بیش از یک اتصال اینترنت دارد و یکی از اتصالات اینترنت آن قطع است و روی اتصال دیگر سوییچ نمی کند. اما کامپیوتر کناری را از روی اتصال دیگر به اینترنت متصل می کند.

• به دلیل اتصالات زیاد کامپیوترها به صورت هم زمان، پورت های TCP موجود در فایروال، مودم یا هر دستگاهی که اتصال اینترنت را فراهم می کند پر شده است و دیگر امکان NAT وجود ندارد. (احتمال بسیار کم).

• مودم موجود در شبکه جلوی دسترسی را گرفته است (فیلتر شدن آدرس MAC یا IP دستگاه).

• نرم افزار Web Proxy، VPN (فیلترشکن) و یا نرم افزار خاصی روی دستگاه اجرا شده و باعث بروز این اشکال شده است.

• شاید ساختار اتصال به اینترنت در آن شبکه به گونه است که باید ابتدا یک نرم افزار مخصوص فایروال اجرا شود یا اتصال PPPoE و یا VPN برقرار شود.

• ...

*** یک سری از پاسخ های شرکت کنندگان در مسابقه با این که به هر حال احتمال دارند، در نتیجه مسابقه تاثیری نداشته اند. چون فرض بر این است که بررسی اولیه به درستی انجام شده است و در حالی که اتصال با شبکه محلی صحیح است، نه فقط یک وب سایت بلکه کلا به هیچ وب سایتی دسترسی وجود ندارد. بنابراین مشکلات کارت شبکه و ... جواب این سوال نمی باشند و یک جواب نمونه در همین راستا که فردی به آن اشاره نکرده بود: کلا اینترنت قطع است و دستگاه کناری صفحات وب را از روی cache خود باز می کند.

سوال مسابقه 2:

پس از انتقال یک کامپیوتر به محل جدید آن دستگاه دچار اشکال شده و دیگر راه اندازی نمی شود. چه مواردی می توانند باعث بروز این اشکال شده باشند؟

برنده مسابقه 2:

جناب آقای ایمان فریدنیا

پاسخ سوال مسابقه 2:

• اتصالات کابلی آن (برق و مانیتور) به درستی انجام نشده است یا کابل ها ایراد دارند.

• پریز برق استفاده شده قطع است.

• دکمه موجود روی پاور واقع در پشت کیس خاموش است.

• دکمه پاور موجود روی کیس صدمه دیده است.

• پاور آن در هنگام اتصال مجدد به برق خراب شده یا قفل کرده است.

• در هنگام جا به جایی، اتصالات داخلی آن (مانند کابل های برق و ساتا) دچار اشکال یا قطعی شده اند.

• در هنگام جا به جایی اتصالات قطعات داخلی آن مانند رم و کارت ها دچار اشکال شده اند و یا قطعات داخلی به دلیل تکان خوردن باعث بروز اتصال کوتاه شده اند.

• هارد دیسک آن دچار اشکال شده است.

• تنظیمات بایوس آن باعث بروز اشکال شده است (باتری بایوس تمام شده و در نتیجه به دلیل قطع شدن برق جهت جا به جایی، تنظیمات بایوس به تنظیمات کارخانه برگشته اند).

• اتصال دستگاه های جانبی (مانند دستگاه های متصل به پورت های USB) دارای اشکال بوده و در نتیجه در سیستم خطا رخ داده است.

• یک فلش مموری به دستگاه متصل شده که بوت آن را دچار اشکال کرده است.

• ...

*** عزیزانی که به اشکالات مربوط به شبکه اشاره کرده اند توجه کنند که مشکل عدم راه اندازی دستگاه اعلام شده است (اگر عدم اتصال به شبکه یا سرویس و یا راه اندازی از روی شبکه اعلام شده بود، می بایست موارد مربوط به شبکه را بررسی کنیم.)